2021年10月メルマガ 教え方の基本
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2022.5.5
【教え方の基本】 今回は ”教え方” についてです。 『あの人はなんで仕事を覚えないのだろう?』 そんな悩みは 教え方の基本を使うことで 解決するかもしれません…。 今日は 教え方の基本についてお話したいと思います。 私は鑑定で仕事に関する相談を受けることが多いです。 その中でも、 多くのお客さまの頭を悩ませているのが ”教育”と”指導”です。 『いったい何度同じことを教えなければいけないのだろう?』 『なんで言った通りのことをやらないのだろうか?』 『頼んだ仕事と違う事をやっている。』新人さんや部下に対して こんな感じのストレスを抱えている人は めちゃくちゃ多いです。 私もサラリーマン時代には 相当ピリピリしていた記憶があります。 ピリピリが解消したのは 部下育成の研修のおかげでした。 そこで学んだことを意識して ひたすらやっていました。 実は教育や指導には基本のカタチがあります。 あなたも こんな言葉を聞いたことがあるかもしれません。 ~~~~~~~~~~~~~~ やってみて いってきかせて させてみて ほめてやらねば人は動かじ ~~~~~~~~~~~~~~ 山本五十六(やまもといそろく) という人の言葉です。 私は研修で これを少し詳しくしたものを 徹底的に仕込まれました。 【導入】 雰囲気作り、教えることの全体像の説明 【提示】 やってみせる 【適応】 実際にやらせてみる 【評価】 肯定的なフィードバック(ほめる) それぞれに細かくコツがあるのですが ひとまず、 【導入】→【提示】→【適応】→【評価】 の流れを意識して教えていくと 指導を受ける側の理解度が格段にアップします。 これが基本のカタチになります。
ちなみに、 山本五十六さんの言葉の全文は以下の通りです。 ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ やってみて いってきかせて させてみて ほめてやらねば人は動かじ 話し合い 耳を傾け 承認し 任せてやらねば人は育たず やっている姿を感謝で見守って 信頼せねば人は実らず ~~~~~~~~~~~~~~~~~~ 仕事におけるコーチングのすべてが 凝縮していますね。 子育てや子供の部活動などでも活用できますので ぜひ意識してやってみてください。 それではまた。